Düzce Belediyesi Hizmet Süreçlerini Gözden Geçirdi

BEĞENDİM

ABONE OL

News

Düzce Belediye Başkanı Dr. Faruk Özlü, her ay düzenli olarak gerçekleştirdiği üst yönetim toplantısında, başkan yardımcıları, birim müdürleri ve iştirak şirketi yöneticileriyle bir araya geldi.

DMHA DÜZCE-Prof. Dr. Erol Güngör Kültür Merkezi’nde yapılan toplantının ana gündem maddesi, Beyaz Masa üzerinden gelen vatandaş talepleri oldu. Toplantının açılışında konuşan Başkan Özlü, yöneticilere hitaben yaptığı konuşmada, vatandaş memnuniyetinin öncelikleri olduğunu vurgulayarak, “Biz icra makamındayız. Vatandaşlarımızdan gelen talepleri belli bir plan ve sistem içinde öncelik sıralamasına göre karşılamak zorundayız. Hizmetin öncesinde altyapı yatırımı gerekiyorsa bunu doğru bir şekilde anlatmalıyız. Algı belediyeciliği değil, hizmet belediyeciliği yapıyoruz” dedi.

2025 yılı başından bu yana Beyaz Masa’ya ulaşan talepler, birim müdürleriyle paylaşıldı. Taleplerin çözüm süreçleri, müdürlüklerin iş birliğiyle yürütülen çalışmalar ve iyileştirme alanları detaylı şekilde ele alındı. Ayrıca vatandaşların taleplerinin daha doğru ve hızlı şekilde karşılanması için yeni stratejiler geliştirilmesi kararlaştırıldı.